FAQ

Du kannst uns einfach eine E-Mail (info@heushop.eu) schreiben oder uns unter der Telefonnummer 02338-8749345 (auch für WhatsApp geeignet) erreichen.

Bestelle dafür Deine Ware ganz normal in unserem Shop und wähle bei der Versandart: "Selbstabholung" aus. Im nächsten Schritt vereinbarst Du per E-Mail oder telefonisch einfach einen Abholtermin mit unserem Team, damit sichergestellt ist, dass wir auch vor Ort sind, wenn du bei uns bist.

Sofern nicht anders beim Artikel angegeben, geht Deine bestellte Ware innerhalb von 3 Werktagen nach Zahlungseingang in den Versand (in den meisten Fällen schon deutlich eher ;-) )

Alle Preise sind Endpreise zzgl. 4,90 Euro Versandkosten pro Bestellung. Ab 38€ schicken wir Dir Dein Paket versandkostenfrei.
Für den Versand mit DHL berechnen wir einen Aufschlag von 2,90€ (im Warenkorb auszuwählen).

Du hast eine unvollständige Lieferung von uns erhalten, ein falsches Produkt oder ein sonstiges Anliegen? Dann kannst Du Dich gerne bei uns melden (info@heushop.eu). Damit wir Dein Anliegen schnell zuordnen können, gib uns bitte Deine Bestellnummer und Deinen Namen an.

Die Zufriedenheit von Dir und Deinen Fellnasen hat bei uns höchste Priorität. Wenn Du Fragen, Anregungen, Wünsche und mehr hast, melde Dich gerne bei uns. Wir freuen uns über Deine Nachricht: info@heushop.eu